Il-liġi n° - tat-tliet ta'jannar kien ippreżentat lill-avviż tat-tmiem tal-kuntratt fl-għaxar jumJimponi lill-operaturi ta'l-implimentazzjoni ta'servizzi ta'appoġġ (l-hotline) mhux primjum-rata mill-pożizzjoni fissa, il-free-ħin ta'stennija (l-artikolu L- ta l-kodiċi tal-konsum). Il-liġi n° - ta 'erba' awwissu dwar l-immodernizzar ta'l-ekonomija (LME l-artikolu) testendi l-prinċipju ta'servizzi ta'għajnuna li mhux il-primjum tar-rata kollha telefonati għall-konsumaturi sabiex jiksbu l-eżekuzzjoni xierqa tal-kuntratt jew l-ipproċessar tal-talba. Din il-miżura, inkarigat mill - artikolu L- ta l-kodiċi tal-konsumatur, hija ppreżentata mill-karta tad-direttorat ġenerali għall-kompetizzjoni, tal-konsum u għar-repressjoni ta'l-frodi (DGCCRF).
Artikolu erbgħin-erba tal-kodiċi tal-postijiet u l-komunikazzjonijiet elettroniku jeħtieġ li l-operaturi li joffru r-rata raġonevoli lill-abbonati tagħhom li jżommu n-numru tagħhom, fiss jew ċellulari, meta dawn jibdlu l-operatur. Fil-qasam tal-primjum tar-rata tal-servizzi, l-ordni ta'l-għaxar ta'ġunju timponi ad tat-tariffi-free fil-bidu tas-sejħa għal kwalunkwe-rata tal-primjum-għadd, il-sejħiet imposti fuq minn, ħmistax.
Arcep implimenta r-riforma tal-ipprezzar tal-numri (VAS, servizzi ta'valur miżjud), li daħal fis-seħħ fl- ta'ottubru. Huwa jintroduċi distinzjoni bejn il-prezz tal-komunikazzjoni u s-servizz, sabiex jiġu ssimplifikati u ċċarati r-rati, li jistgħu jiġu identifikati-ġdid tal-plakka. Reverse direttorju tippubblika r-rati ta'kull servizz imħallas Il-websajt tas-Servizz pubbliku jindika wkoll li l-professjonali għandhom jipprovdu numru tat-telefon li mhix. għal kwalunkwe talba L-operaturi daħlet fis-seħħ fi frar ta'l, l-awto-regolatorji għall-organizzazzjoni tal-valur miżjud tal-servizzi, l-VAS, maħsuba biex jiżguraw li r-regoli tal-kondotta professjonali tal-użu tal-SVA. Din l-assoċjazzjoni kienet ippubblikata fil ta'April serje ta'rakkomandat-kodiċi ta'prattika. Minn ġunju, l-anti-SMS mhux mixtieqa huwa estiż għall-spam-vuċi (pdf - kb) Il-prinċipju tal-lista ta'l-oppożizzjoni għall-solleċitazzjoni bit-telefon mifruxa ġiet introdotta mill-tal-liġi dwar il-konsum ta sbatax-il ta'marzu. Msejħa Bloctel, ġie fis-seħħ mill- ta'ġunju, mill-kumpanija Opposetel, skont il-digriet tal-ħamsa u għoxrin ta'frar. Għalhekk, il-lista - il-lista Pacitel, fetaħ fl, ma tibqax fis-servizz sa mill- ta'jannar, l. Il-portal ta'l-ekonomija u l-finanzi tistieden lill-professjonisti biex jippreparaw għall-regolamenti l-ġodda, b'mod partikolari bl-għajnuna tal-karta tad-data teknika għall-attenzjoni tal-professjonisti (pdf - kb) ppubblikati mill-DGCCRF f'mejju l.
Il - DGCCRF wkoll jitlob lill-konsumaturi biex ikunu viġilanti fil-wiċċ ta l-riskju tal-mira bl-SMS, tħeġġiġhom biex ifakkar numru ħafna.
Għalhekk, huwa possibbli li tirrapporta lill-tlieta u tletin, seba'mija SMS l-frodi u s-vuċi. Il-ġlieda kontra l-frodi, permezz tal-primjum tar-rata tal-numri wassal, f'lulju, il-kundanna tal-żewġ kumpaniji.
